Términos de servicio

Bienvenido a Odonta.AI. Estos Términos de servicio ("Términos") regulan el acceso y uso de la plataforma Odonta.AI ("Servicio"), operada por Kontore Labs LLC ("Odonta.AI", "nosotros"). Al crear una cuenta o utilizar el Servicio, aceptás estos Términos.

1. Descripción del servicio

Odonta.AI es un software de gestión clínica para odontólogos y clínicas dentales. Permite administrar pacientes, citas, historia clínica, odontograma, consentimientos informados, planes de tratamiento, pagos y comunicaciones. El Servicio es ofrecido como SaaS (Software as a Service) y se accede mediante navegador web o aplicación web instalable (PWA).

2. Cuenta y elegibilidad

Para usar el Servicio debés ser mayor de edad y tener capacidad legal para celebrar contratos en tu jurisdicción. Sos responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña y de todas las actividades realizadas desde tu cuenta. Notificanos inmediatamente ante cualquier uso no autorizado.

3. Suscripción y pagos

El Servicio se ofrece bajo suscripción mensual (USD $49 por dentista). Incluye un período de prueba de 14 días sin necesidad de tarjeta. Los cobros recurrentes son procesados por Stripe. Podés cancelar tu suscripción en cualquier momento; mantenés acceso hasta el final del período pagado y no se realizan reembolsos por períodos parciales.

4. Datos del paciente y privacidad

Los datos clínicos de tus pacientes que cargás en el Servicio son de tu propiedad. Actuamos como procesador de datos por cuenta tuya. Mantenemos los datos cifrados en tránsito (HTTPS) y en reposo. Aislamos los datos de cada clínica mediante reglas de seguridad a nivel de base de datos (Row Level Security). Consultá nuestra Política de privacidad para más detalles.

5. Uso aceptable

No podés usar el Servicio para: actividades ilegales; almacenar contenido que infrinja derechos de terceros; intentar acceder a datos de otras clínicas; saturar nuestra infraestructura mediante automatización abusiva; revender el Servicio sin nuestro consentimiento.

6. Firmas electrónicas y consentimientos

El Servicio permite que tus pacientes firmen electrónicamente consentimientos informados y cuestionarios de antecedentes médicos. La validez legal de estas firmas depende de la legislación de tu jurisdicción. Implementamos verificación de identidad (cédula + CAPTCHA + reconocimiento explícito) para reforzar el valor probatorio, pero no garantizamos su admisibilidad ante todos los tribunales. Te recomendamos consultar con un asesor legal local.

7. Disponibilidad y soporte

Apuntamos a una disponibilidad del 99.5% mensual pero no garantizamos servicio ininterrumpido. Podemos realizar mantenimiento programado con aviso previo. El soporte se brinda por email y WhatsApp en horario hábil de Buenos Aires (UTC−3).

8. Limitación de responsabilidad

El Servicio se ofrece "tal cual" y "según disponibilidad". En la máxima medida permitida por la ley, no seremos responsables por daños indirectos, lucro cesante, pérdida de datos derivada de errores del usuario, ni daños superiores a lo pagado por el usuario en los últimos 12 meses.

9. Terminación

Podés cancelar tu cuenta en cualquier momento desde Ajustes. Podemos suspender o cancelar tu cuenta ante violación grave de estos Términos, falta de pago superior a 30 días, o requerimiento legal. Tras la terminación dispondrás de 30 días para exportar tus datos.

10. Modificaciones

Podemos actualizar estos Términos. Te notificaremos por email con al menos 15 días de anticipación de cambios materiales. El uso continuado tras la fecha efectiva implica aceptación.

11. Ley aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes del Estado de Delaware, EE.UU. Cualquier disputa será resuelta en los tribunales competentes de ese estado.

12. Contacto

Para consultas sobre estos Términos: legal@odonta.ai

Terms of Service

Welcome to Odonta.AI. These Terms of Service ("Terms") govern access to and use of the Odonta.AI platform ("Service"), operated by Kontore Labs LLC ("Odonta.AI", "we"). By creating an account or using the Service, you accept these Terms.

1. Service description

Odonta.AI is clinical management software for dentists and dental practices. It enables patient management, appointments, medical history, odontogram, informed consents, treatment plans, payments and communications. The Service is offered as SaaS (Software as a Service) and accessed via web browser or installable web app (PWA).

2. Account and eligibility

To use the Service you must be of legal age and have the capacity to enter contracts in your jurisdiction. You are responsible for the confidentiality of your password and all activities on your account. Notify us immediately of any unauthorized use.

3. Subscription and payments

The Service is offered under a monthly subscription (USD $49 per dentist). It includes a 14-day free trial with no card required. Recurring charges are processed by Stripe. You may cancel anytime; access continues until the end of the paid period and no refunds are issued for partial periods.

4. Patient data and privacy

Clinical patient data you upload to the Service is your property. We act as data processor on your behalf. We keep data encrypted in transit (HTTPS) and at rest. We isolate each clinic's data via database-level security rules (Row Level Security). See our Privacy Policy for details.

5. Acceptable use

You may not use the Service for: illegal activities; storing content that infringes third-party rights; attempting to access other clinics' data; saturating our infrastructure via abusive automation; reselling the Service without our consent.

6. Electronic signatures and consents

The Service enables your patients to electronically sign informed consents and medical history questionnaires. Legal validity of these signatures depends on your jurisdiction's law. We implement identity verification (ID + CAPTCHA + explicit acknowledgment) to strengthen evidentiary value, but do not guarantee admissibility in all courts. Consult local legal counsel.

7. Availability and support

We target 99.5% monthly availability but do not guarantee uninterrupted service. We may perform scheduled maintenance with prior notice. Support is provided via email and WhatsApp during Buenos Aires business hours (UTC−3).

8. Limitation of liability

The Service is offered "as is" and "as available". To the maximum extent permitted by law, we shall not be liable for indirect damages, lost profits, data loss due to user error, or damages exceeding the amount paid by the user in the last 12 months.

9. Termination

You may cancel your account at any time from Settings. We may suspend or terminate your account for serious breach of these Terms, payment delinquency over 30 days, or legal requirement. After termination you will have 30 days to export your data.

10. Changes

We may update these Terms. We will notify you by email at least 15 days in advance of material changes. Continued use after the effective date implies acceptance.

11. Governing law

These Terms are governed by the laws of the State of Delaware, USA. Any dispute will be resolved in the competent courts of that state.

12. Contact

For questions about these Terms: legal@odonta.ai